آیا درگون جولری فروشگاه برای خرید حضوری دارد؟
درگون جولری یک فروشگاه آنلاین است و تمام تلاش این تیم ارائه بهترین خدمات برای ایجاد حس خوب یک خرید آنلاین آسوده است.
آیا برای ثبت سفارش حتما باید در سایت عضو شوم؟
برای ثبت سفارش نیازی به ثبت نام نیست.

هنگام ثبت سفارش در مرحله وارد کردن مشخصات فردی و آدرس ارسال به طور اتوماتیک ثبت نام شما انجام می شود و اطلاعات کاربری به ایمیل شما ارسال می شود.

آیا در تمام طول شبانه روز می توانم سفارشم را ثبت کنم؟
در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت ۲۲ تا ۱۰ صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
آیا می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، همکاران ما از ساعت ۱۰ الی ۲۲ آماده پاسخگویی تلفنی و ثبت سفارشات شما هستند.
دستیندی که سفارش میدهم چطور مطمئن شوم که اندازه ی دستم میشود؟
با توجه به راهنمای اندازه گیری سایز مچ در صفحه محصولات و همچنین منوی سمت راست همین صفحه می توانید سایز مناسب دستبند خود را انتحاب کنید.

در صورتی که دستبند برای هدیه است با خیال آسوده از سایز های پیشنهادی نرمال استفاده نمایید، در صورتی که سایز سفارش داده شده مناسب نبود سایز مناسب دستبند ارسال شده و با سفارش قبلی شما تعویض می گردد. (ارسال مجدد برای تغییر سایز شامل هزینه خواهد بود)

آیا ارسال تمامی سفارشات رایگان است؟
بله ارسال تمامی سفارشات بدون شرط میزان مبلغ سفارش به سراسر ایران رایگان است.
پس از ثبت سفارش چه مقدار زمان میبرد تا به دست من برسد؟
در تهران

در صورت ثبت پیش از ساعت ۱۲ همان روز با انتخاب ساعت ارسال توسط شما به دستتان خواهد رسید.

در صورت ثبت پس از ساعت ۱۲ روز بعد با امکان انتخاب ساعت ارسال توسط شما به دستتان خواهد رسید.

شهر های دیگر

سفارشات ثبت شده پیش از ساعت ۱۰ در روزهای شنبه تا چهارشنبه همان روز توسط تیم لجستیک درگون جولری تحویل اداره پست می شوند.

سفارشات ثبت شده پس از ساعت ۱۰ روز های چهارشنبه و کلیه سفارشات روزهای پنجشنبه و جمعه روز شنبه تحویل اداره پست می شوند.

سفارشات ثبت شده پس از ساعت ۱۰ در روزهای پیش از تعطیل رسمی و کلیه سفارشات ثبت شده در روز های تعطیل رسمی در اولین روز کاری پس از تعطیلات تحویل اداره پست می شوند.

بسته به شهر محل سکونت بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از تحویل مرسولات به اداره پست سفارش به دست شما خواهد رسید.

آیا می توانم زمان تحویل را خودم مشخص کنم؟
در حال حاضر فقط برای شهر تهران این امکان وجود دارد و در هنگام ورود اطلاعات امکان انتخاب زمان ارسال از منوی نمایش داده شده فراهم می باشد، در صورتی که ساعت و روز درخواستی شما پس از روز و ساعت موجود در گزینه های نمایش داده سده بود در قسمت توضیحات سفارش ذکر نمایید و یا پس از ثبت سفارش با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم انچام شود.
آیا میتوانم هزینه سفارش را پرداخت کنم و به عنوان هدیه به آدرس دیگر ارسال کنم؟
بله، برای این منظور در قسمت آدرس نام خانوادگی و شماره تماس فرد گیرنده را دکر کنید.
آیا امکان ارسال نوشته همراه با هدیه ارسالی وجود دارد؟
بله درگون جولری با عقیده بر اینکه احساسات ارزشی بالاتر از هدیه دارند این امکان را فراهم کرده است که به طور رایگان هر شخص بتواند احساسات خود را به سلیقه خود در کارت کوچکی همراه با هدیه به عزیزانش عرضه کند.

برای این منظور به صفحه نوشته همراه با هدیه مراجعه کرده و در قسمت راست صفحه بر روی شروع طراحی کلیک کنید، پنجره ای برای طراحی نوشته ی شما باز می شود که می توانید از قالب های پیشنهادی درگون استفاده کرده و متن ی خود را با فونت های مختلف بنویسید و حتی اگر عکسی یادگاری و یا عکسی از دست نوشته ی خود دارید قرار دهید.

پس از طراحی بر روی ثبت کلیک کرده و افزودن به سبد خرید را انجام دهید، متن طراحی شده توسط شما بر روی کاغذ سایز ۱۰*۱۵ به طور سیاه سفید چاپ خواهد شد و در پاکت کوچکی همراه با سفارش به دست عزیزانتان خواهد رسید.